자주 묻는 질문

반품은 어떻게 하나요?

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작성자 최고관리자
작성일22-05-25 13:06 조회 4,574회

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건온연B2B에서 직접 취소/반품 접수가 가능합니다.

건온연B2B는 단순 변심, 개별 쇼핑몰 이슈에 대해 반품 수거를 진행하지 않으며, 모든 CS처리 후 상품만 건온연B2B로 보내주시면 됩니다.


착불의 경우 실제 부과된 택배 금액을 상품가액에서 제외하고 환불됩니다.

선불의 경우 상품가 액만 환불됩니다.


홈페이지 내 상품 취소/반품 신청 진행해주시면 별도로 전달해주지 않으셔도 되며,

상품이 창고로 수취된 후 진행 과정을 마이페이지 확인 가능합니다.